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航班延误旅客买单?超五成网友称航空公司逃避责任
http://jxsjsf.cn  2020/3/22 0:20:01  

  央广网北京7月19日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,据多家媒体报道,《航班正常管理规定》将于明年1月1号起正式实施,其中,关于航班因为天气等原因延误或取消,而产生的食宿费用由旅客自理的规定,引发部分网友的质疑。虽然规定表示,航空公司应当协助旅客安排餐食和住宿,但涉及到价格及标准等问题,旅客本来因为延误被破坏的心情可能更加糟糕,由此给旅客带来的损失,航空公司也不能完全不负责。此外,还有人担心,对于航班延误原因的界定无法进行监督,也许会给航空公司留下利益寻租的空间。

  对于“航班延误,旅客买单”这一规定,有超过五成网友表示反对。

  微博网友@幸福只是感受:作为航空公司想挣这行钱,赢得起就得输得起,不能赚钱乐、赔钱哭,把任何原因都归纳在天气上而逃避责任。国家应该出台相关法律法规规范航空公司的行为。

  微博网友@风之救护车:如果这样的话,航空公司会把所有延误都归结于天气原因,比如:飞行区域、目的地天气异常,反正旅客没法证明。

  有不到一成网友支持 “航班延误,旅客买单”这一规定。

  微博网友@斑斓大老虎:同意。建议该条款适用于所有国家批准运营的客运交通工具。

  此外,还有四的网友认为应该分情况讨论,并且给出了自己的建议。

  微博网友@极目阁阁主:个人意见:其实对于《规定》中的航班延误或取消的原因应该详细区分,极端不宜飞行的天气是不可抗的,这种情况下,旅客相关费用自理,合情合理。而其他原因造成航班取消或延误,航空公司既然是运服务输提供部门,直接造成了旅客时间的损失,应该后续负责,毕竟航空公司与一般旅客比,旅客是弱势的。

  微博网友@子北润舒园:航班延误出现的争执,不能由航空公司来定!应该多部门和群众参与。举行听证会,听取多方意见进行综合分析决定。
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